Manfred Hansen, mein erster Verkaufstrainer bei Miele„Wer verkaufen will, muss Menschen lieben.“
Lekker Verkaufen – mit allen Sinnen

Erinnern Sie sich daran, wie Sie ihr letztes Auto gekauft haben? Was gab letztlich den Ausschlag für Ihre Kaufentscheidung? Die „dreifach-Metallic-Lackierung mit Hochglanz-Perleffekt“, der „ergonomische Sitz, nach den neusten physiologischen Erkenntnissen rückengerecht gestaltet“ oder die „einzigartige Beschleunigung bei ausgezeichnetem Verbrauch“? Seien Sie ehrlich!
War es nicht doch eher das persönliche Erleben? Der erste Anblick. Die Farbe changiert mit metallischem Glanz. Sie öffnen die Tür. Der Griff liegt angenehm in der Hand. Sie versinken bequem in Ihrem Fahrersitz. Mit genau dem richtigen Kraftwiderstand, der sich wertig anfühlt, ziehen Sie die Tür hinter sich zu. Der Innenraum riecht sauber und neu. Das Lenkrad – ein Handschmeichler. Und jetzt starten Sie den Motor… Brrrrrrmmmm!
Ob sie das Beispiel mögen oder eher bei einem anderen Thema ins Schwärmen kommen, Fakt ist: Konkrete sinnesspezifische Ausdrücke verbessern nicht nur das Verständnis, sie bleiben auch stärker in Erinnerung als Abstrakta. Nutzen Sie diese neurowissenschaftliche Erkenntnis in Ihren Verkaufsgesprächen! Lassen Sie Ihre Kunden den Nutzen Ihrer Produkte so erleben, dass sie mit Freude kaufen. Dann macht der Abschluss Spaß – heute und darüber hinaus.
Vielleicht fragen Sie sich jetzt: Wie kann ich diese Technik auch bei weniger emotionalen Produkten oder Dienstleistungen anwenden? Zum Beispiel bei Medizintechnik, Versicherungsverträgen, Logistik-, Beratungs- oder Finanzdienstleistungen? Oder wenn ich selbst mein eigenes Produkt bin?
Erleben Sie „am eigenen Leib“, wie Sie mit viel Spaß und Leichtigkeit angenehmere Verkaufsgespräche führen. Für mehr Umsatz und Kunden, die zu langfristigen Partnern werden. Gerne stelle ich Ihnen und Ihrem Vertriebsteam ein maßgeschneidertes Training zusammen.
Seminar-Bausteine
- Wunderwerk Gehirn – sinnlich erlebt ist schon verkauft
- Vom ersten Blickkontakt bis zum guten Gefühl nach dem Kauf – Erfolgsschritte im Verkaufsgespräch
- Gutaussehend, schönklingend und lecker – sinn-volle Fragen stellen
- Die vier Kundentypen – und was sie zum Lächeln bringt
- Was hab ich davon?! – Sinn-volle Nutzenargumentation je nach Kundengeschmack
- Hilfe Ein(e)wand! – wie sie aus dem Mauerwerk neue Wege bauen
- Freudig leuchtende Kundenaugen – gemeinsam den Abschluss feiern
- Wie Ihre Kunden Sie auch in Zukunft gut riechen können – Nachfassen und Zusatzgeschäfte